{"id":3252,"date":"2022-02-14T11:14:24","date_gmt":"2022-02-14T15:14:24","guid":{"rendered":"https:\/\/pitapit.ca\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2025-05-06T11:05:55","modified_gmt":"2025-05-06T15:05:55","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pitapit.ca\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"

Modalit\u00e9s et conditions<\/span><\/h1><\/div>

Politique du programme de R\u00e9compenses<\/span><\/h2><\/div><\/div><\/div>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour:<\/b> 3 juin, 2024<\/p>\n

Conditions d\u2019utilisation de la Carte de R\u00e9compenses Pita Pit<\/strong><\/p>\n

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D\u2019UTILISATION. EN ACC\u00c9DANT OU EN UTILISANT CE PROGRAMME PROMOTIONNEL OU UNE CARTE DE R\u00c9COMPENSES, VOUS ACCEPTEZ D\u2019\u00caTRE LI\u00c9 PAR LES CONDITIONS D\u00c9CRITES AUX PR\u00c9SENTES ET TOUTES LES CONDITIONS INCORPOR\u00c9ES PAR RENVOI. SI VOUS N\u2019ACCEPTEZ PAS TOUTES CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS PARTICIPER \u00c0 CE PROGRAMME.<\/p>\n

Vous acceptez que Pita Pit puisse fournir des mises \u00e0 jour, des avis, des divulgations et des modifications aux pr\u00e9sentes Conditions d\u2019utilisation, ainsi que d\u2019autres renseignements relatifs au Programme de R\u00e9compenses Pita Pit, par voie \u00e9lectronique, notamment par la publication de ces renseignements et de ces documents en ligne \u00e0\u00a0R\u00c9COMPENSES PLUS!<\/a><\/p>\n

Le Programme de R\u00e9compenses peut \u00eatre modifi\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 ce que pr\u00e9voit l\u2019article7 de ces Conditions.<\/p>\n

1. R\u00e9sum\u00e9 du programme<\/strong><\/p>\n

Les R\u00e9compenses Pita Pit\u00a0 (le \u00ab\u00a0Programme de R\u00e9compenses<\/strong>\u00a0\u00bb) sont notre fa\u00e7on de remercier nos clients de leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 Pita Pit et aux produits Pita Pit. Le Programme de R\u00e9compenses est un programme de fid\u00e9lisation exploit\u00e9 par Foodtastic Franchises Inc. ou ses filiales, titulaires de licences et ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es (collectivement nomm\u00e9s \u00ab\u00a0Pita Pit<\/strong>\u00a0\u00bb) et est ouvert uniquement aux r\u00e9sidents l\u00e9gaux du Canada. Le Programme de R\u00e9compenses permet aux participants qui s\u2019inscrivent conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions d\u2019utilisation (les \u00ab\u00a0Conditions<\/strong>\u00a0\u00bb) de pr\u00e9senter leur Carte de R\u00e9compenses afin d\u2019accumuler des Points lors d\u2019achat de produits Pita Pit, lesquels Points peuvent \u00eatre utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 ces Conditions pour obtenir des R\u00e9compenses (tel que ci-apr\u00e8s d\u00e9fini) gratuites dans les \u00e9tablissements Pita Pit participants. Il est possible que certains \u00e9tablissements Pita Pit ne soient pas en mesure de participer au Programme de R\u00e9compenses. Une liste compl\u00e8te des emplacements participants (collectivement nomm\u00e9s ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0\u00c9tablissements participants<\/strong>\u00a0\u00bb) peut \u00eatre obtenue en consultant\u00a0NOS RESTAURANTS<\/a> \u00e0 la section Trouver un Caf\u00e9.<\/p>\n

Ces Conditions s\u2019appliquent \u00e0 votre acc\u00e8s et \u00e0 votre participation au Programme de R\u00e9compenses. Votre participation au Programme de R\u00e9compenses et\/ou votre utilisation d\u2019une Carte de R\u00e9compenses confirme votre acceptation de ces Conditions et de tous les changements et de toutes les modifications qui peuvent leur \u00eatre appliqu\u00e9s comme indiqu\u00e9 ci-dessous; vous devriez donc revoir fr\u00e9quemment ces Conditions et les politiques applicables pour bien conna\u00eetre les Conditions qui s\u2019appliquent au Programme de R\u00e9compenses. Si vous n\u2019acceptez pas les Conditions, vous devez cesser de participer au Programme de R\u00e9compenses.<\/p>\n

Ces Conditions ne modifient en rien les modalit\u00e9s ou les conditions de toute autre entente que vous pouvez avoir conclue avec Pita Pit pour des produits, des services ou autres. Pour plus de certitude, vous pouvez \u00e9galement utiliser vos Cartes de R\u00e9compenses comme des \u00ab\u00a0Cartes-cadeaux<\/strong>\u00a0\u00bb (que vous pouvez recharger avec de l\u2019argent comptant pour faire des achats dans des \u00c9tablissements participants). Toutefois, l\u2019utilisation d\u2019une Carte de R\u00e9compenses comme Carte-cadeau diff\u00e8re de l\u2019utilisation d\u2019une Carte de R\u00e9compenses dans le cadre du Programme de R\u00e9compenses<\/strong> et est r\u00e9gie par les conditions d\u2019utilisation d\u2019une Carte-cadeau Pita Pit. Les conditions d\u2019utilisation des Cartes-cadeaux Pita Pit sont d\u00e9taill\u00e9es dans l\u2019article 9 ci-dessous.<\/p>\n

Veuillez lire attentivement notre Politique de Confidentialit\u00e9 ici<\/a> pour comprendre comment Pita Pit r\u00e9colte, utilise et divulgue les informations concernant leurs clients. En acc\u00e9dant au Programme de R\u00e9compenses, vous acceptez d’\u00eatre l\u00e9galement li\u00e9 par la Politique de Confidentialit\u00e9 de Pita Pit et de vous y conformer.<\/p>\n

2. Admissibilit\u00e9 au Programme de R\u00e9compenses<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. L\u2019adh\u00e9sion au Programme de R\u00e9compenses est uniquement limit\u00e9e aux personnes qui r\u00e9sident l\u00e9galement au Canada. Aucune soci\u00e9t\u00e9, fiducie, soci\u00e9t\u00e9 de personnes ou autre entit\u00e9 ne peut d\u00e9tenir une adh\u00e9sion au Programme de R\u00e9compenses. Le Programme de R\u00e9compenses est destin\u00e9 uniquement \u00e0 un usage personnel, et non \u00e0 un usage commercial, quel qu\u2019il soit.<\/li>\n
  2. Vous devez avoir atteint l\u2019\u00e2ge de treize (13) ans pour participer au Programme de R\u00e9compenses. Si vous \u00eates \u00e2g\u00e9 entre 13 ans et l\u2019\u00e2ge de majorit\u00e9 dans votre province\/territoire, vous devez obtenir une permission de l\u2019un de vos parents\/de votre tuteur l\u00e9gal pour participer au Programme de R\u00e9compenses.<\/li>\n
  3. Les participants inscrits ne peuvent uniquement obtenir de Points et de R\u00e9compenses que lorsqu\u2019ils pr\u00e9sentent leur Carte de R\u00e9compenses, tel qu\u2019\u00e9nonc\u00e9 dans ces Conditions.<\/li>\n
  4. Un participant du Programme de R\u00e9compenses doit s\u2019inscrire individuellement en utilisant son nom l\u00e9gal complet, une adresse de courriel, mot de passe, num\u00e9ro de Carte de R\u00e9compense, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et date de naissance afin d\u2019ouvrir un compte au Programme de R\u00e9compenses (le \u00ab Compte<\/strong> \u00bb).<\/li>\n
  5. Vous pouvez associer plus d\u2019une Carte de R\u00e9compenses \u00e0 votre Compte. Si vous choisissez d\u2019associer une deuxi\u00e8me Carte de R\u00e9compenses \u00e0 votre Compte, sa valeur est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 votre Compte et \u00e0 la premi\u00e8re Carte de R\u00e9compenses que vous avez enregistr\u00e9e et la deuxi\u00e8me Carte de R\u00e9compenses sera d\u00e9sactiv\u00e9e. Si vous avez perdu votre Carte de R\u00e9compenses enregistr\u00e9e avec protection de solde et que vous avez besoin d\u2019assistance, veuillez communiquer avec nous au 1 (855)-PITA PIT (748-2748). Seule une Carte de R\u00e9compenses active permet d\u2019obtenir des Points, sauf avec la permission de Pita Pit \u00e0 sa seule et unique discr\u00e9tion.<\/li>\n
  6. Limite d\u2019un (1) Compte par personne\/adresse courriel admissible. Seule la personne ayant ouvert le Compte peut profiter des avantages de l\u2019adh\u00e9sion, et chaque Compte doit \u00eatre au nom de la personne qui l\u2019a ouvert \u00e0 l\u2019origine.<\/li>\n
  7. Lorsque vous vous inscrivez au Programme de R\u00e9compenses, vous acceptez de recevoir les informations et les avis de Pita Pit concernant votre participation au Programme de R\u00e9compenses. Vous pouvez \u00e9galement choisir de recevoir d\u2019autres communications de la part de Pita Pit, y compris notre bulletin \u00e9lectronique et\/ou nos offres sp\u00e9ciales concernant le Programme de R\u00e9compenses, ses r\u00e9compenses et ses services.<\/li>\n<\/ol>\n

    3. <\/strong>Enregistrement au Programme de R\u00e9compenses<\/strong><\/p>\n

    Pour s\u2019inscrire au Programme de R\u00e9compenses et commencer \u00e0 obtenir des points du Programme de R\u00e9compenses (les \u00ab Points<\/strong> \u00bb), rendez-vous dans un \u00c9tablissement participant et demandez une Carte de R\u00e9compenses ou cr\u00e9ez directement votre Compte (l\u2019\u00ab Enregistrement<\/strong> \u00bb) en visitant R\u00c9COMENSES PLUS!<\/a>. Si vous utilisez notre Programme pour appareil mobile et notre application de paiement, vous pouvez \u00e9galement compl\u00e9ter votre Enregistrement, suivre vos Points et vos R\u00e9compenses, suivre et augmenter le solde de votre Compte et faire des paiements \u00e0 partir d\u2019un appareil mobile en utilisant l\u2019application pour appareil mobile conform\u00e9ment \u00e0 nos Conditions d\u2019utilisation. Avant de pouvoir obtenir des Points sur une Carte de R\u00e9compenses, comme d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article 4 de ces Conditions, vous devez enregistrer votre Carte de R\u00e9compenses et cr\u00e9er un Compte.<\/p>\n

    Lors du processus d\u2019Enregistrement, vous devrez remplir un formulaire d\u2019Enregistrement o\u00f9 vous devrez fournir des renseignements comme : le num\u00e9ro de la Carte de R\u00e9compenses, votre pr\u00e9nom, votre nom de famille, votre adresse courriel, votre mot de passe, votre adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre date d\u2019anniversaire et vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de publicit\u00e9.<\/p>\n

    Vous devez nous aviser imm\u00e9diatement de toute modification aux renseignements que vous fournissez pour vous inscrire au Programme de R\u00e9compenses ou si vous perdez votre Carte de R\u00e9compenses en visitant\u00a0http:\/\/www.secondcup.com\/recompenses<\/a>. Pita Pit ne sera tenue responsable d\u2019aucun courriel ni d\u2019aucune communication mal achemin\u00e9, incluant tout avis envoy\u00e9 dans le cadre de ces Conditions, ni des cons\u00e9quences qui peuvent en d\u00e9couler si les renseignements de votre Compte sont inexacts ou s\u2019ils ne sont plus valides. Vous \u00eates responsable de vous assurer que vous pouvez recevoir des messages ou des avis de la part de Pita Pit aux coordonn\u00e9es que vous avez fournies. Si nous croyons que certains de nos dossiers sont inexacts, nous pourrions vous contacter pour une v\u00e9rification. Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler tout Compte pour lequel nous estimons que les renseignements sont incomplets ou inexacts et dans un tel cas, tout point ou toute R\u00e9compense associ\u00e9s \u00e0 un tel Compte et aux Cartes de R\u00e9compenses qui lui sont associ\u00e9es peuvent \u00eatre annul\u00e9s. Soumettre de fausses informations ou des informations fictives peut occasionner l\u2019annulation des Points ou des R\u00e9compense associ\u00e9 au Compte et aux Cartes de R\u00e9compenses qui y sont associ\u00e9es.<\/p>\n

    Tous les Enregistrements au Programme de R\u00e9compenses peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s en tout temps et pour quelque raison que ce soit. Pita Pit se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule et unique discr\u00e9tion, de demander une preuve d\u2019identit\u00e9 et\/ou d\u2019admissibilit\u00e9 (sous une forme acceptable par Pita Pit \u2013 incluant, sans s\u2019y limiter, une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 avec photo \u00e9mise par le gouvernement) : (i) aux fins de v\u00e9rification de l\u2019admissibilit\u00e9 d\u2019une personne \u00e0 participer au Programme de R\u00e9compenses; et\/ou (ii) pour toute raison que Pita Pit juge n\u00e9cessaire, \u00e0 sa seule et unique discr\u00e9tion, aux fins d\u2019exploitation de ce Programme de R\u00e9compenses conform\u00e9ment \u00e0 ses Conditions d\u2019utilisation. \u00c0 d\u00e9faut de fournir une telle preuve \u00e0 la satisfaction de Pita Pit en temps voulu peut mener \u00e0 l\u2019annulation de votre Compte et dans un tel cas tous les Points et toutes les R\u00e9compenses associ\u00e9s \u00e0 un tel Compte et aux Cartes de R\u00e9compenses qui lui sont associ\u00e9es seraient annul\u00e9s.<\/p>\n

    4. <\/strong>Accumulation des Points<\/strong><\/p>\n

    Les avantages li\u00e9s au Programme de R\u00e9compenses sont \u00e9tablis en fonction du montant d\u2019argent que vous d\u00e9pensez lors d\u2019achats admissibles dans les \u00c9tablissements participants. Tous les achats effectu\u00e9s dans les \u00c9tablissements participants sont des \u00ab\u00a0Achats admissibles<\/strong>\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019exception des achats promotionnels indiqu\u00e9s par Pita Pit comme n\u2019\u00e9tant pas admissibles au Programme de R\u00e9compenses, et l\u2019achat ou le chargement de Cartes-cadeaux. Pour plus de certitude, un Achat admissible que vous payez avec une Carte-cadeau permet d\u2019accumuler des Points.<\/p>\n

    Pour accumuler des Points, vous devez pr\u00e9senter votre Carte de R\u00e9compenses au moment o\u00f9 vous payez votre Achat admissible. Aucun Point ne sera attribu\u00e9 si vous pr\u00e9sentez votre Carte de R\u00e9compenses une fois l\u2019achat compl\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

    Pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9 avant taxes, arrondi au 0,10 $ le plus pr\u00e8s, dans un \u00c9tablissement participant Pita Pit, vous\u00a0obtenez 5\u00a0Points. Par exemple :<\/p>\n